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NOS VALEURS & ENGAGEMENTS

Dubroca Bâtiment

Nos valeurs : respect, exigence, préservation des ressources

Ces trois valeurs essentielles sont aussi notre ligne de conduite, parce qu’elles font écho à l’attente de ceux pour qui et avec qui nous travaillons chaque jour.

Le respect

de nos engagements envers nos clients. Nous abordons notre relation client avec la plus grande des considérations afin d’apporter une solution optimale à leurs besoins, dans le respect de nos engagements en termes de budget et de délais.

L’exigence

de chaque expert de DUBROCA BÂTIMENT et DUBROCA AMÉNAGEMENT, qui se donne pour tâche de donner corps à cette passion et à ce respect. Donner corps, c’est-à-dire bâtir : donner une forme, rendre réel !

La préservation des ressources humaines et matérielles

en premier lieu nos salariés ; la sécurité et la formation continue de notre personnel est notre priorité. Aujourd’hui il est primordial d’être économe en énergie, favoriser les circuits courts, les fournisseurs locaux, les matériaux vertueux.

Pour concevoir et concrétiser ces réponses, une équipe est indispensable : la nôtre ne se contente pas de réunir les corps de métiers nécessaires. Leur entente, leur solidarité, leur connaissance des métiers de chacun et de leurs interactions sont un atout unique pour que leurs gestes traduisent la pensée de nos clients, pour longtemps.

Nos engagements

Quel que soit le projet, de la rénovation partielle à la construction totale, nous concevons la relation avec nos clients comme un engagement. Pour nous, il va de soi que nos réalisations doivent être durables, tout autant qu’elles doivent être efficaces et belles, quelque soient les défis techniques auxquels nous sommes confrontés. Notre mission : imaginer, proposer, mettre en œuvre les réponses techniques qui feront du désir du client, puis de l’inspiration de l’architecte, des réalités tangibles.

Pour réussir, notre process respecte les fondamentaux suivants.

Nous soumettons un devis clair, détaillé et gratuit pour permettre à nos clients de maîtriser parfaitement tous les coûts du projet qu’il nous confie.

Nous planifions un suivi de chantier rigoureux avec des réunions périodiques permettant un suivi simple et efficace de l’avancée du chantier tant en termes de travaux que de délais.
Sur le terrain, nous simplifions le dialogue avec un interlocuteur unique, le conducteur de travaux qui assure l’interface client entre ses envies, ses besoins… et l’équipe qui les réalise.
Au bureau, un back-office opérationnel avec également une personne dédiée assure en permanence, le suivi des commandes de matériel, ajuste les devis pour que le chantier se déroule parfaitement sans blocage matériel ou budgétaire.
Nous mettons en relation nos clients avec notre réseau de partenaires dans le bâtiment pour faciliter vos travaux : architectes, bureaux d’études, entreprises spécialisées dans les autres corps de métier, fournisseur de matériaux…
Nos travaux sont garantis en responsabilité civile et décennale par notre assurance professionnelle AXA n°0000010246047804 y compris ceux réalisés en entreprise générale (avec tous les corps d’états).